最終更新日：2026年9月9日
ゆうフォト（以下「当方」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーは、ゆうフォトのホームページ、公式LINE、予約希望フォーム、メール、電話その他当方が提供する撮影サービスに関する個人情報の取扱いに適用します。
1. 事業者情報
事業者名：ゆうフォト
代表者名：阿部悠佳
住所：新潟県新潟市北区内沼甲1815
お問い合わせ先：photographer.yuustudio@gmail.com／090-5325-3873
2. 取得する個人情報
当方は、撮影のお問い合わせ、予約希望の受付、撮影サービスの提供にあたり、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。
- 予約者のお名前
- お子さまのお名前、お誕生日
- 撮影の希望日、希望時間
- 希望する撮影プラン
- 撮影に関するご要望、連絡事項
- お問い合わせや連絡の際に、お客様が任意に提供した情報
- 予約希望の受付番号、送信日時など、受付の管理に必要な情報
現在の予約希望フォームでは、LINEでの表示名、LINE user ID、年齢、写真、住所、電話番号、メールアドレスを入力必須項目としていません。これらを別の方法でお客様から提供いただいた場合は、取得した範囲で取り扱います。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 撮影に関するお問い合わせへの回答
- 予約希望の受付、予約者との連絡
- 撮影日、スタジオ、撮影内容、プラン等の調整
- 予約の確定、変更、キャンセルその他の撮影に関するご連絡
- 撮影サービスの提供およびその準備
- 予約希望やお問い合わせの受付状況の確認
- 不正な送信、なりすまし、その他の不正利用の防止および安全管理
- 法令に基づく対応
当方は、上記の利用目的以外の目的で個人情報を利用する場合、法令により認められる場合を除き、あらかじめ利用目的をお知らせするか、公表し、必要な対応を行います。広告配信、販売目的の名簿提供その他、予約対応に不要な目的で個人情報を利用しません。
予約希望フォームを送信した時点では予約は確定しません。日程、スタジオ、撮影内容等を確認した上で、ゆうフォトからLINE等で返信し、その連絡により予約を確定します。
4. 取得方法と利用目的の明示
個人情報は、お客様が予約希望フォーム、公式LINE、メールその他の連絡手段に入力または送信する方法で取得します。
予約希望フォームでは、送信ボタンを押す前に、本ポリシーへのリンクと、取得した情報を予約希望の受付、日程・スタジオ等の調整および連絡に利用することを確認できるようにします。フォームに入力して送信する場合は、送信前に本ポリシーをご確認ください。
5. 第三者提供および委託
当方は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公的機関等から法令に基づく協力を求められた場合
当方は、予約希望の受付および連絡を行うため、必要な範囲で次のサービスを利用し、個人情報の取扱いを委託することがあります。これらは、当方が利用目的の達成に必要な範囲で利用する外部サービスです。
- Google Apps Script：予約希望フォームの表示および処理
- LINE Official AccountおよびLINE Messaging API：予約希望内容をゆうフォトへ通知するための送信処理
当方は、委託先の利用規約、契約条件、セキュリティ情報その他の公開情報を確認し、委託した業務の範囲を超えた利用をさせないこと、安全管理を行うことなど、必要かつ適切な監督を行います。外部サービスの仕様や利用先を変更する場合は、個人情報の取扱いへの影響を確認します。
現在の予約希望フォームでは、送信内容を既存の予約表やGoogleカレンダーへ自動登録していません。将来、利用するサービスや個人情報の利用目的を追加または変更する場合は、本ポリシーおよびフォーム上の案内を見直します。
6. 外国にある事業者等での取扱い
当方が利用する外部サービスの提供者またはその再委託先が、日本国外に所在する事業者である場合、または日本国外で個人情報を取り扱う場合があります。国外での取扱いが個人情報保護法上の「外国にある第三者」への提供に該当する場合、当方は、提供先の名称・所在国、当該国の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置その他法令上必要な情報を、送信前に本人が確認できる形でお知らせし、必要な場合は同意を取得します。
利用する外部サービスの提供先・所在国・取扱いの有無を確認できない状態では、国外への提供について「同意済み」とは扱いません。確認が必要な場合は、フォームの案内、同意取得方法または利用する仕組みを見直した上で運用を開始します。
7. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、事業の規模、取り扱う情報の性質および量に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
公開時点で実施する主な取組みは次のとおりです。
- 個人情報を取り扱うアカウントへのアクセス制限
- パスワード、二段階認証その他の認証手段の適切な管理
- LINEのチャネルアクセストークン等の秘密情報を公開画面や公開ファイルに記載しない管理
- 予約対応に必要な範囲を超えて、個人情報を保存・共有しない運用
- 利用するサービスや端末の設定、アクセス権限の定期的な確認
- 漏えい等の事案またはその兆候を把握した場合の、原因確認、影響拡大防止、法令に基づく個人情報保護委員会等への報告および本人への連絡
8. 保存期間と削除
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り取り扱います。予約希望への対応が終了し、かつ保存する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または消去します。保存期間を具体的に定める必要がある情報については、利用するサービスごとの設定・契約条件および業務上の必要性を確認して定めます。
予約希望フォームの送信内容は、LINEのメッセージやトーク履歴として保存される場合があります。LINE上の保存期間や削除方法は、LINEのサービス設定および利用規約等に従います。
9. 個人情報の正確性
当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。お客様から訂正等のご連絡をいただいた場合は、必要な確認を行った上で対応します。
10. 開示、訂正、削除、利用停止等
お客様は、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、当方が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。
ご請求は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。本人確認のため、氏名、連絡先、請求内容および本人確認書類等の提出をお願いすることがあります。法令上対応できない場合や、他のお客様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。
お子さまに関する個人情報については、保護者その他の法定代理人が入力・送信するものとし、開示等の請求には、法定代理人からの請求であることを確認した上で対応します。
11. お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情・相談は、次の窓口までご連絡ください。
ゆうフォト
代表者：阿部悠佳
メール：photographer.yuustudio@gmail.com
電話：090-5325-3873
12. 本ポリシーの変更
当方は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ホームページ等でお知らせします。
以上